Plan 2000, creado exclusivamente para que personas con alguna discapacidad, españoles o residentes en España, puedan disponer de un envío gratuito al mes de un solo bulto, tanto como emisor o receptor del Servicio Urgente 14.
Desde y hasta cualquier lugar de Andorra, España, Gibraltar y Portugal.
Envío de hasta 5 kg y que la suma de sus tres lados no exceda del metro y de 2 kg para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. A través del Servicio Urgente 14. Los impuestos, arbitrios y prestaciones complementarias no son gratuitos.
- Exclusivo para personas con alguna discapacidad.
- El € solidario deberá abonarlo el beneficiario del Plan, en este caso la persona con discapacidad. Si se encuentra en origen (cobro en origen) deberá solicitar el € a la oficina remitente y en el caso que el estudiante se encuentre en destino (cobro en destino) será la oficina destinataria la que solicite el € antes de realizar la entrega del envío.
- Para hacer uso de este Servicio, el beneficiario del mismo, debe presentar su Carné o Certificado de Discapacidad (éste consta de dos hojas, en la primera figura el porcentaje de minusvalía y en la segunda el diagnóstico de la misma, que es confidencial y no se le debe solicitar) o de cualquier documento oficial que acredite esta condición.
- Se beneficiarán de las mismas garantías aseguradoras y niveles de calidad que ofrecen el resto de Servicios MRW.
- Se admitirá únicamente un envío al mes de un solo bulto.
- En el Plan 2000 no se puede efectuar un envío "3ª Ciudad", ya que es el remitente o destinatario quién debe presentar el Certificado de Minusvalía.
- Este Servicio se recoge y se entrega en domicilio.
- Los impuestos, arbitrios y prestaciones complementarias no son gratuitos, deberán ser abonados por el Cliente a tarifa normal/vigente.
- Los pesos máximos admitidos para cada envío serán: Andorra, España peninsular, Gibraltar y Portugal hasta 5 kg; Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla hasta 2 kg y que la suma de sus tres lados (alto, largo y ancho) no exceda el metro.
- En el caso que el envío sobrepase estos límites se podrá ofrecer la tarifa Plan Ayuda para cada fracción de 5 ó 2 kg siguientes, o por cada fracción de 50 cm, hasta alcanzar el máximo de peso y medidas (40kg y 250 cm).
- Si necesitan trasladar un perro guía o de asistencia, podrán realizar el traslado de forma gratuita mediante el Plan Amigo, presentando la documentación del animal.
- En caso que un envío llegue con demora o se extravíe se indemnizará con un cupón gratuito. Si el envío en cuestión supera un puente y por lo tanto el Cliente ha abonado las fracciones adicionales, en caso de demora, se indemnizará con tres cupones gratuitos y en caso de pérdida con diez.
- En el caso de que un envío deba devolverse a origen, (pasados los 15 días, por disitntas causas, destinatario ausente, dirección incorrecta...) este Servicio se realizará a tarifa Plan Ayuda a cargo del remitente.
- Información en: PLAN 2000